第一次全国服务业大会，总书记对生产性服务业作出重要指示——这对电梯行业意味着什么？

一场最高规格的国家级大会

2026年4月7日至8日，北京。新中国成立以来首次以服务业发展为主题的全国性大会隆重召开。总书记作出重要指示，总理出席会议并讲话，各省区市、中央和国家机关有关部门、有关人民团体、中央金融机构和企业负责同志等参加会议。规格之高、参与层面之广，在新中国服务业发展史上尚属首次。

在这场大会上，总书记作出一项影响深远的重大指示——“推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸。”

这句话，与每一个电梯行业企业的命运直接相关。

宏观差距：中国生产性服务业与国际水平的真实距离

总书记之所以专门强调“向专业化和价值链高端延伸”，背后是一个严峻的宏观现实：

2025年，我国服务业增加值占GDP比重为57.7%，而美国接近80%，日本、新加坡普遍在70%以上。发达国家服务业增加值一般占GDP比重约70%，其中生产性服务业占服务业增加值比重也约为70%。按照这个“双70%”的国际标准，我国在结构和质量上仍有明显差距。

更值得关注的是“制造+服务”融合效率：中国为0.669，美国为2.862，德国为3.388，日本为1.679。这意味着，发达国家1单位的制造业产出能与约2-3单位的生产性服务业产生高效互动，而中国的互动链条严重不畅。

我国生产性服务业占GDP比重约34.4%，发达国家普遍在40%~50%之间。差距就是空间，短板就是方向。

国务院已于2026年4月印发《关于推进服务业扩能提质的意见》，明确提出通过国家级政府投资基金支持“两业融合”（先进制造业与现代服务业融合），并对符合条件的生产性服务业中小微企业贷款进行阶段性贴息。预计“十五五”期间，生产性服务业占GDP比重将从34.4%向40%迈进——这意味着新增万亿级的市场空间。

当前电梯行业：新梯见顶，服务化转型迫在眉睫

在宏观转型的大背景下，电梯行业的内部结构正在发生深刻变化。

新梯市场持续收缩。 2025年，我国电梯、自动扶梯及升降机产量为140.1万台，同比下跌6.1%。2025年上半年，A股12家电梯行业上市公司中，10家营收下滑，行业营收总和创近5年最低。

但后服务市场正在爆发。 我国电梯保有量已突破1200万台，其中使用超过15年的老旧电梯达115万台。未来1至5年，约1/3的电梯进入改造更换序列，蕴藏400万至500万部改造任务。后服务市场年化规模约1000亿元，三年滚动总规模约3000亿元。

行业转型共识正在加速形成：越来越多的电梯企业意识到，单纯依赖新梯销售的模式已不可持续。从头部企业到区域性的第三方服务公司，转型方向正在趋同：后服务市场不再是“可选项”，而是“必选项”。

多家整机制造企业已将业务结构从过去以新梯为主，调整为新梯、家用梯、更新改造各占一定比例的均衡结构，后市场收入占比持续提升。

全品牌、跨品牌的服务能力成为竞争焦点——无论原厂还是第三方，谁能为客户提供不挑品牌、不分型号的一站式服务，谁就能在存量市场中占据主动。

这些变化的本质，正是从“卖设备”向专业化的生产性服务转型，向价值链高端延伸。 品牌之间的具体策略或有差异，但战略方向已经高度一致：服务能力，决定未来的生存权。

政策红利窗口已打开，您准备好了吗？

总书记的指示——“推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸”——是政策资源倾斜的直接依据。当前，以下几项政策与电梯后服务市场直接相关：

老旧电梯更新改造纳入超长期特别国债补助：市场监管总局已将16万余台住宅电梯纳入补助范围，资金达240亿元。

2026版《特种设备使用管理规则》5月1日起正式实施：安全问责趋严，倒逼维保质量升级。谁先建立规范化服务流程，谁就能抢占合规红利。

“两业融合”专项资金与贷款贴息：符合条件的中小微生产性服务业企业可申请。

《深入推动服务型制造创新发展实施方案（2025—2028年）》 ：明确到2028年打造50个领军品牌，建设100个服务型制造高地。

对电梯企业而言，这意味着：谁率先完成从“卖设备”到“卖服务”的转型，谁就有机会获得国家级政策背书和资金支持，在行业洗牌中占据先机。

被忽视的战略杠杆：品牌文化资产盘活

在讨论服务化转型时，绝大多数企业将目光集中在数字化平台、维保流程、改造方案等“硬能力”上。但有一项同等重要、却几乎被普遍忽略的资产——品牌文化资产。

它包括：企业长期积累的技术口碑与安全信誉、资深技师的隐性知识和经典服务案例、内部沉淀的工匠精神和师徒传承文化、与客户之间建立的长期信任关系网络，以及过往的标志性项目、荣誉、客户见证等。

在“卖设备”的时代，这些资产往往处于沉睡状态。而在“卖服务”的时代，谁能将这些无形资产唤醒、叙事化、品牌化，谁就能在客户心中建立难以复制的信任壁垒。

再说一个被电梯行业普遍忽略的国家战略信号：2026年全国两会期间，民建中央提交的《关于设立国家文化数据交易所的提案》已获正式通过。该提案聚焦文化数据要素的确权、定价与流通，旨在构建全国统一的文化数据要素市场体系。这是继2022年《国家文化数字化战略》之后，国家在文化资产数字化领域的又一重大制度性布局。
我国正从制度层面统筹文化资产数字化发展路径，推动其从分散探索走向体系化布局，为包括企业文化资产在内的各类文化资源实现价值转化提供了新的政策环境！

限于篇幅，后续我们再来一起探讨关于如何通过可传播、可量化、可交易的方式，系统地盘活和数字化企业的“文化资产”！

写在最后：从“价值链低端”走向“高端”

总书记之所以强调“向价值链高端延伸”，是因为长期以来，中国制造业的相关服务业环节停留在低附加值、低专业度的状态。

电梯行业也不例外——低价维保、无序竞争、服务标准缺失、品牌意识淡薄。

但现在，宏观政策、行业周期、客户需求三重力量正在交汇，倒逼每一个电梯企业做出选择：

继续困在“卖设备、拼价格”的低端泥潭，在产能过剩和价格战中越陷越深；还是主动向“专业化、品牌化、全生命周期服务”的高端跃迁，抢占3000亿后服务市场的制高点。

全国服务业大会已经闭幕，但它的影响才刚刚开始。当总书记明确指示“推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸”时，电梯行业的未来方向已经写就：

从“卖铁盒子”到“卖服务”，从“被动维修”到“主动托管”，从“无差别服务”到“品牌化服务”。

这不是一个选择，而是一场生存竞赛的起跑线。