近年来,中国文旅产业经历了一场深刻的结构性变革。马蜂窝《2026中国文旅新玩法报告》明确指出,文旅市场已全面进入“玩法时代”,旅行决策从“目的地驱动”转向“玩法驱动”,游客不再满足于“看风景”,而是追求参与感、体验感与情绪价值,更倾向于有内容、有体验、有情绪的深度玩法,音乐节、非遗体验、户外运动等也成为新的旅行动机。AI工具作为“玩法放大器”,正推动平台、目的地与用户三方共同创造全新旅行体验。在此背景下,所有文旅从业者都面临着一个核心命题:如何打造高质量消费新场景,精准承接“玩法驱动”的市场需求,真正实现从“种草”到“出行”的完整消费闭环,让流量真正转化为长效收益?
普世文旅深耕文旅行业多年,以政策为指引、以市场为导向,在实践中探索出一套可落地、可复制的消费新场景打造路径,既精准回应游客对参与感、体验感、情绪价值的核心诉求,也助力文旅项目实现流量变现与长效发展,让“玩法”真正转化为可持续的商业价值。
这种消费逻辑的转变,本质上是文旅市场的根本性改写——以玩法为核心,以用户需求为导向,让“体验感”“情绪价值”成为消费新场景的核心竞争力,也推动文旅行业从“流量导向”向“价值导向”转型。
政策层面也早已释放明确的引导信号:2025年国务院明确推进“文旅+百业”“百业+文旅”深度融合发展,2026年商务部等9部门联合印发工作方案,推出64条具体举措,核心目标之一便是“打造一批文旅消费新场景”。这意味着,打造有吸引力、有生命力、有转化力的消费新场景,不再是文旅项目的创新加分项,而是立足市场、实现破局的必答题。
更关键的是,消费新场景直接决定“种草”效果与出行转化效率:一个有记忆点、有情绪价值、有参与感的新场景,能快速在社交平台形成传播裂变,高效完成“种草”;而场景本身的体验感与消费链路设计,又能推动游客从“心动”转化为“出行”,最终实现“种草-出行-消费-复购-再种草”的良性闭环——这正是文旅行业在玩法时代的核心破局逻辑。
打造文旅消费新场景,绝非简单的场景堆砌或形式创新,而是要立足“用户需求、文化内核、科技赋能、运营闭环”四大核心维度,结合行业标杆案例,精准发力、系统构建,让场景既有新意,更有实效。结合行业实践与标杆案例,总结出四大可落地的核心路径,助力打通“种草-出行”全链路。
文化是文旅消费新场景的灵魂,脱离文化内核的场景,终将陷入同质化竞争的困境。行业内普遍坚持“人文+场景”深度融合的思路,拒绝单向的文化灌输与展示,着力打造让游客“可参与、可共鸣、可消费”的沉浸文化场景,让传统文化真正成为“可玩、可买、可分享”的文旅内容。
具体实践中,文旅项目须以在地文化为核心,重构场景体验逻辑,将地方历史文化转化为沉浸式剧情,打造演绎当地文化剧本线索的场景,让游客在“入戏”过程中,自然带动餐饮、住宿、文创等关联消费;参考大唐不夜城的IP打造逻辑,深度挖掘城市文化IP,将地域文化元素全方位融入建筑、演艺、商业业态,打造独具特色的“国风夜游”场景,让文化可感知、可互动,实现“打卡种草-现场消费-社交传播”的无缝衔接。
同时,聚焦非遗、民俗等特色文化资源,打造“非遗手作工坊”“在地节庆体验”等场景,引导游客从“旁观者”转变为“参与者”,亲手制作非遗手作、参与民俗活动,既获得独特的体验感,也推动非遗文创的消费转化,实现文化价值与商业价值的双向赋能、互利共赢。
玩法时代,游客的核心诉求已转向情绪释放与价值认同,无论是Z世代追求的“低成本逃离”,还是大众向往的“疗愈放松”,情绪价值都已成为文旅消费新场景的核心竞争力。从业者精准捕捉这一需求,打造适配不同情绪诉求的消费新场景,让场景成为游客的“情绪出口”,实现高效种草与出行转化。
针对“疗愈、逃离”的核心情绪需求,借鉴猫儿山“窝囊漂流”的反传统创新逻辑,摒弃场景“惊险刺激”的固有定位,在优质自然景观中搭建慢节奏体验场景,如山间露营、溪边茶歇、森林步道、星空民宿等,让游客在松弛自在的氛围中释放生活压力,这种“反内卷”的场景设计,极易在社交平台形成“种草”热潮,快速带动游客出行。
针对“社交”需求,打造露营派对、户外音乐节、国风研学等社交型场景,精准满足Z世代“打卡分享、互动交友”的需求,让场景自带传播属性,实现“种草即出行”的高效转化。这类场景的核心的是“情绪共鸣”,无需复杂的设施投入,只需精准匹配游客的情绪痛点,就能打造出高传播、高转化的消费新场景。
科技是文旅消费新场景的“放大器”,更是打通“种草-出行”闭环的关键抓手。当前,行业正紧跟“十五五”智慧文旅发展趋势,将AI、AR/VR、微短剧等数字技术深度嵌入场景设计,打造“科技+文旅”的数字互动场景,让体验更具趣味性、个性化,大幅提升“种草”吸引力与出行体验感。
在数字场景打造中,文旅运营者可重点布局三大方向:一是AR/VR沉浸式场景,借鉴武汉黄鹤楼AR互动解谜模式,在热门景点部署AR虚拟打卡、互动任务、虚拟导览等节点,游客通过手机即可参与互动,生成个性化体验内容,便于在社交平台分享“种草”;二是“微短剧+文旅”场景,参考苏州“微短剧+非遗博物馆”的创新模式,将地方文化、历史故事通过微短剧形式呈现,游客在游览过程中“追剧”,同时参与剧情互动,带动线下消费转化;三是数字藏品场景,创新推出“数字藏品+实体权益”商业模式,游客线上“种草”数字藏品,线下可兑换景点门票、文创产品、特色体验项目等,实现线上线下联动,彻底打通“种草-出行-消费”的全链路。
科技赋能的核心,是让场景“可分享、可互动、可追溯”,既提升游客的体验感,为“种草”传播提供丰富素材,也推动消费链路的优化,让流量真正转化为长效收益。
消费新场景的终极目标,是实现“种草-出行-消费-复购”的完整闭环,而游戏化机制,正是激活消费、提升用户粘性的关键抓手。行业内广泛借鉴荆州“荆币”、宛平庙会“宛平币”的成功经验,将游戏化设计融入场景打造,让消费行为自然嵌入体验过程,实现“玩得越多、消费越多、复购越多”的良性循环。
具体而言,可在场景中构建完善的“任务体系、激励机制、兑换系统”:游客进入场景后,可通过参与互动任务、打卡体验、消费等多种方式,获得专属“场景货币”,该货币可直接用于兑换文创产品、餐饮优惠、特色体验项目等;同时,设计分级权益体系,游客参与度越高、消费越多,等级越高,可享受更多专属权益,有效推动复购与二次传播。
例如,在民俗文旅场景中,游客可通过参与非遗手作、民俗表演、剧情互动等任务,获得“民俗币”,用于兑换非遗文创、特色餐饮;邀请好友参与可提升等级,解锁更多隐藏体验项目——这种游戏化设计,既提升了游客的参与感与停留时间,又打通了“体验-消费-分享”的闭环,让“种草”不再是一次性传播,而是形成长效的引流与转化机制。
打造文旅消费新场景,不仅要遵循上述四大核心路径(文化赋能、情绪适配、科技赋能、游戏化设计),更要坚守三大核心原则,才能避免“重形式、轻实效”的误区,确保“种草”能高效转化为“出行”,真正实现文旅项目的长效发展。其一,以用户需求为核心:所有场景设计均围绕游客情绪诉求、体验偏好,拒绝“自嗨式创新”,确保场景能精准承接“玩法驱动”需求,贴合“种草”传播与出行转化逻辑,让场景真正服务于游客、服务于消费转化。
其二,兼顾体验与变现:场景既要具备记忆点、参与感,满足游客情绪与体验需求,为“种草”传播提供素材、奠定基础;也要设计合理的消费链路,将体验与餐饮、住宿、文创等消费场景无缝衔接,实现“体验-消费”的自然转化,让流量真正变现。其三,坚持长效可复制:场景打造需兼顾差异化与可复制性,避免一次性投入、短期热度,结合在地资源与行业标杆经验,形成可落地、可复用的场景打造模式,既能突出项目特色,也能支撑文旅项目长期运营、持续产生价值。
普世文旅,愿与行业一道,深耕消费新场景打造,共赴文旅玩法新时代。
核心共识:玩法时代,消费新场景是破局关键
四大路径:打造可落地、高转化的文旅消费新场景
路径一:文化赋能,打造“有底蕴”的沉浸场景
路径二:情绪适配,打造“有温度”的疗愈与社交场景
路径三:科技赋能,打造“有新意”的数字互动场景
路径四:游戏化设计,打造“有粘性”的消费闭环场景
关键落地:场景打造的3个核心原则,确保“种草-出行”转化